Pour les élèves en 2e année de CAP AEM, cet ouvrage propose une vingtaine de mises en situation (cas) autour de plusieurs activités.
Pour chaque cas, une activité d’entreposage et de messagerie est proposée, à laquelle peut s’ajouter une activité liée à la manutention de produits et/ou à la sécurité, une activité sur poste informatique ou une activité pratique en magasin école.