Cet ouvrage, basé sur l’apprentissage par la pédagogie inductive, permet de mettre en œuvre les compétences C1 et C2 du référentiel d’activités professionnelles propre au métier d’Employé de commerce multi-spécialités. Il part des compétences professionnelles que les élèves doivent acquérir et propose des activités professionnelles très ancrées dans la réalité du terrain.