La « Connaissance des milieux du travail » et la « Communication » sont deux matières présentes à l’examen du CAP coiffure.
L’épreuve EP2 « Coupe, forme et couleur » (coefficient 10), se décompose en deux parties : c’est lors de cette seconde partie écrite que le candidat devra répondre à une série de questions portant notamment sur la matière « Connaissance des milieux du travail ».
Lors de l’épreuve EP3 « Communication » (coefficient 2), le candidat devra mettre en oeuvre tout ce qu’il a appris lors des deux années en cours de Communication afin de prouver qu’il est capable de prendre en charge un client au sein d’une entreprise.